Datos y privacidad
Eliminar tu cuenta
En Prop Inmuebles Desarrollos puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y de los datos personales asociados a ella en cualquier momento. Elige el método que prefieras.
Opción 1 · Desde la aplicación
Si tienes la app instalada e iniciaste sesión, es la forma más rápida:
- Abre la app Prop Inmuebles Desarrollos.
- Ve a la pestaña Perfil.
- Baja hasta Eliminar mi cuenta.
- Confirma con tu contraseña. La eliminación es inmediata.
Opción 2 · Solicitud desde la web
Si ya no tienes la app instalada o no puedes acceder a tu cuenta, completa este formulario. Verificaremos tu identidad y procesaremos la baja.
También puedes escribirnos directamente a privacidad@propinmueblesmexico.com desde el correo registrado en tu cuenta.
Qué datos se eliminan
Al procesar tu solicitud eliminamos o anonimizamos de forma permanente:
- Tu nombre, apellido, correo electrónico y número de teléfono.
- Tu foto de perfil.
- Tus propiedades favoritas y alertas de búsqueda guardadas.
- Los tokens de notificaciones push (dejas de recibir notificaciones).
Qué datos se conservan y por cuánto tiempo
Algunos registros pueden conservarse de forma anonimizada o cuando exista una obligación legal:
- Registros de transacciones y facturación, por obligaciones fiscales aplicables.
- Datos anonimizados que ya no permiten identificarte, con fines estadísticos.
Salvo estas excepciones, tus datos personales se eliminan en un plazo máximo de 30 días a partir de tu solicitud.